“警察同志 麻煩幫我看看

這銀行卡又在扣我的錢了

我是不是被騙了”

近日

前進派出所接到轄區(qū)群眾報警

稱自己的手機多次被無故扣款

尋求警方的幫助

      6月17日上午9時許，一位老人神色焦急地走進肇東市公安局前進派出所，手里緊攥著銀行卡流水單，向值班民警郭士佳求助：“我的銀行卡每個月都被扣365元，半年了！這到底是怎么回事？”經(jīng)了解，老人半年來未主動訂閱任何服務(wù)，但每月固定扣款，累計損失達2190元。郭士佳一邊安撫老人情緒，一邊迅速展開調(diào)查。  

     民警仔細核對流水單，發(fā)現(xiàn)扣款方為某不明軟件，分析可能是軟件自動扣費。隨后，他通過應(yīng)用商店找到該軟件進行下載登錄，發(fā)現(xiàn)軟件已點擊開通了自動扣費服務(wù)。確認問題后，民警立即手動取消自動續(xù)費功能，阻斷后續(xù)扣款風(fēng)險。民警通過平臺客服通道，詳細說明老人系誤操作且無主觀消費意愿。經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，平臺最終同意全額退款。隨即，2190元成功返還至老人賬戶。

     老人看著手機里被追回的錢款，握著民警的手激動地說道“真沒想到錢還能要回來！你們真是老百姓的貼心人！”次日，老人特意制作錦旗送到派出所，對民警細致高效的工作連聲道謝。  

      肇東公安提醒：老年人防扣費需注意  

- 警惕“免費陷阱”：不隨意點擊不明鏈接或下載來歷不明的APP，尤其對彈窗廣告保持高度警惕。  

- 關(guān)閉自動續(xù)費：定期檢查手機支付設(shè)置，取消非必要的訂閱服務(wù)。  

- 及時求助：若發(fā)現(xiàn)異常扣款，保留流水、扣款通知等證據(jù)，第一時間報警或聯(lián)系平臺客服。  

肇東市公安局前進派出所表示，將繼續(xù)以“小案不小辦”的態(tài)度，聚焦群眾急難愁盼，守護好群眾的“錢袋子”。